Condiciones de Uso / Aviso Legal 
Términos y Condiciones del Uso y Servicio
Bienvenido a NetData Consulting, S.A. de C.V., los siguientes términos representan un acuerdo legal entre Usted (también descrito como "cliente") y NetData S.A. de C.V. (también descrito indistintamente y en adelante NDS).
Usted y NetData acuerdan que los siguientes términos y condiciones de uso son los únicos términos que rigen las transacciones de ventas entre el cliente y NetData.
POR FAVOR LEA ESTAS CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO CON CUIDADO. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, SE COMPROMETE A RESPETAR LAS CONDICIONES DESCRITAS AQUÍ Y TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA.
SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS.
Estos Términos y Condiciones del Servicio (“condiciones”) se aplican a su acceso y uso del sitio web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los “servicios”) de NetData Consulting, S. A. de C.V. (NetData / NDS). Estas condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con NDS para los productos, servicios o de otra índole.
Requisitos
Usted debe tener al menos 18 años para acceder o utilizar los servicios y no estar incapacitado legalmente (usted debe contar con plena capacidad legal para contratar). Al registrarse para utilizar los servicios, usted representa y garantiza que es mayor de 18 años, que no se registra para utilizar los servicios en nombre de un tercero y que no han sido previamente suspendido(a) o retirado(a) de los servicios. Usted manifiesta y garantiza que no utilizará los servicios si las leyes del país le prohíben que lo haga de acuerdo con estas condiciones.
Registro y Cuenta
Para utilizar los Servicios, usted debe crear una cuenta con la Compañía (“cuenta”) al iniciar sesión por medio de una de las plataformas soportadas de medios (“medio de acceso”). Usted manifiesta y garantiza que es el titular autorizado de la cuenta de medio de acceso” que utilizó para registrarse en su cuenta. Usted puede inscribirse para una sola cuenta.
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- Proporcionar información exacta, actualizada y completa al crear o actualizar una cuenta.
- Mantener actualizada la información de su cuenta.
- Mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos de acceso y restringir el acceso a su cuenta y su equipo.
- Notificará inmediatamente a la empresa enviando un correo electrónico a support@netdatasolutions.com.mx si descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los servicios.
- Asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado.
Aviso de privacidad
Por favor visite nuestro aviso de privacidad haciendo clic en el enlace de hipertexto de “Aviso de Privacidad” situado en la parte inferior de nuestro sitio web para obtener información acerca de cómo la empresa recopila, utiliza y revela información personal identificable de sus integradores.
Usted tiene la sola responsabilidad cuando utiliza los servicios.
NetData no es parte, no tiene ninguna participación o interés en, no hace representaciones o garantías en cuanto a - y no tiene responsabilidad u obligación con respecto a las comunicaciones, transacciones, interacciones, conflictos o cualquier forma de relación entre usted y cualquier otro usuario, persona u organización. Usted es el único responsable de sus interacciones con los usuarios de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar interacciones entre usted y otros usuarios de nuestros servicios.
Verificación de identidad.
Usted es el único responsable de determinar la identidad e idoneidad de los otros usuarios con los que puede interactuar a través de nuestros servicios. Nosotros no investigamos o verificamos la reputación, la conducta, la moral, antecedentes penales, comerciales, de crédito, o cualquier información que un participante pudiera presentar a través de los Servicios. Usted reconoce que NetData no hace representaciones o garantías de ningún tipo con respecto a ningún usuario registrado para utilizar los servicios y que usted es el único responsable de la investigación y selección de los usuarios.
Nombres y Marcas.
NetData no representa legalmente a ninguna de las marcas que vende y actúa solamente como distribuidor (únicamente realiza compra-venta de los productos o servicios que dichas marcas amparan en base a las ofertas de compra-venta de sus clientes).
Todas las marcas que no son propiedad de NetData y que aparecen incluidos en este sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar relacionados o conectados a NetData.
Relación con terceros (empresas o proveedores).
NetData no es representante de Facebook, PROSA, VISA, MasterCard o American Express ni cualquier otra empresa que pueda estar involucrada con los servicios. Facebook, PROSA, VISA, MasterCard y American Express son marcas registradas ajenas a la compañía. Usted es responsable de cumplir con los contratos, términos y condiciones de uso y políticas aplicables de Facebook, PROSA, VISA o MasterCard y de cualquier otra empresa que pueda estar involucrada con los servicios. NetData no será responsable por los datos personales, información financiera, personal o sensible que usted intercambie, registre o use a través de Facebook, PROSA o terceros involucrados.
Retroalimentación.
Usted reconoce y acepta que cualquier material, incluyendo, pero no limitado a las preguntas, comentarios, opiniones, sugerencias, ideas, planes, notas, dibujos, materiales originales o creativos u otra información, con respecto a NetData o de los servicios (en adelante, “comentarios”) que son proporcionados por usted, ya sea por correo electrónico, publicación de los servicios, o de lo contrario, no son confidenciales y serán propiedad exclusiva de NetData.
NetData será propietaria de los derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho al uso irrestricto y la difusión de los comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.
Indemnización.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a NetData, sus proveedores de servicios y consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con:
- Su uso de los servicios.
- Cualquier contenido de usuario o comentarios que usted proporcione.
- Su violación de estas condiciones.
- Su violación de cualquier derecho de otro.
- Su conducta en relación con los Servicios.
Algunas jurisdicciones limitan las indemnizaciones de los consumidores, por lo que algunos o la totalidad de las cláusulas de indemnización anteriores pueden no aplicarse en su caso. Si usted está obligado a indemnizar a nosotros, tendremos el derecho, a nuestra discreción y sin trabas, para controlar cualquier acción o procedimiento y determinar si queremos resolverlo, y si es así, bajo qué condiciones.
Renuncia.
NetData NO ofrece ninguna garantía en cuanto a la ejecución o la disponibilidad ininterrumpida de los servicios o los materiales de NetData. Los servicios y materiales de NetData se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. NetData NO representa ni garantiza que los materiales de NetData o los servicios sean exactos, completos, confiables, actuales o libre de errores. Si bien NetData realiza intentos para hacer seguro su acceso y uso de los servicios de NetData, NO puede y NO representa ni garantiza que el sitio o su servidor (s) estén libres de virus u otros componentes dañinos; por lo tanto, usted debe utilizar software reconocido de la industria para detectar y desinfectar de virus cualquier descarga.
NetData se reserva el derecho de modificar todos y cada uno de los contenidos en los servicios en cualquier momento sin previo aviso. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor u otro no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos, o cualquier afiliación con la misma, por NetData.
SI LA LEY MEXICANA NO PERMITIERA LA EXCLUSIÓN DE LAS CONDICIONES IMPLÍCITAS EN CONTRATOS CON CONSUMIDORES, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS EN ESTA SECCIÓN PODRÍAN NO APLICAR EN SU CASO.
Límite de responsabilidad.
En ningún caso NetData, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños directos, perjuicios, o cualquier otro daño de algún tipo, que surja de o de alguna manera relacionados con el uso o imposibilidad de usar el servicio, incluyendo sin limitación los daños provocados por la confianza depositada por el usuario en cualquier información obtenida de NetData, o como resultado de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correo electrónico, errores, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión o cualquier fallo de funcionamiento, ya sea o no por desastres naturales, fallo de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios. En ningún caso la responsabilidad total de NetData, ya sea en contrato, garantía, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de o en relación con el uso o imposibilidad de uso de los servicios de superar alguna compensación que pague en su caso a NetData por acceso o uso de los servicios. Si la ley mexicana no permitiera la limitación de la responsabilidad en los contratos con el consumidor, algunas o todas las limitaciones de la responsabilidad pudieran no ser aplicables al usuario.
Modificaciones a los servicios.
NetData se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier otra característica o partes de los mismos sin previo aviso. Usted acepta que NetData no será responsable por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los servicios o cualquier parte del mismo.
Ley aplicable y jurisdicción.
Estas condiciones y su uso de los servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, México, sin tener que recurrir a un conflicto de disposiciones legales.
Arbitraje.
LEA EL SIGUIENTE PÁRRAFO CON CUIDADO YA QUE OBLIGA A LAS PARTES PARA ARBITRAR CIERTAS DISPUTAS Y LIMITA DE LA FORMA EN QUE USTED PUEDE BUSCAR ALIVIO DE NETDATA.
Usted acepta que cualquier acción legal o inequidad que surja de o esté relacionada con estas condiciones y todas las desavenencias que deriven de estas condiciones o que guarden relación con éste serán resueltas definitivamente de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (ICC México) por un árbitro nombrado conforme a este reglamento. El arbitraje será en español y la sede del mismo será la ciudad de Cancún, Quintana Roo, México. En la máxima medida permitida por la ley aplicable.
NINGÚN ARBITRAJE O RECLAMO BAJO ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO SERA UNIDO A CUALQUIER OTRO ARBITRAJE O RECLAMO, INCLUYENDO CUALQUIER ARBITRAJE O RECLAMO QUE IMPLIQUE A CUALQUIER OTRO USUARIO ACTUAL O ANTERIOR DEL SERVICIO, Y NINGUNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SIMILAR NINGÚN TIPO SERA PERMITIDO. NO SERÁN PERMITIDAS ACCIONES COLECTIVAS DE NINGÚN TIPO, SALVO QUE SEAN OBLIGATORIAS POR LEY.
Terminación y Suspensión.
No obstante, cualquiera de estas condiciones, NetData se reserva el derecho, sin previo aviso y a su sola discreción, de cancelar o suspender su derecho a utilizar los servicios, y bloquear o impedir su acceso futuro, y el uso de los servicios.
Supervivencia.
Secciones (Descripción de los Servicios), (Contribuciones y Transferencias), (Interacción con Otros Participantes), (Contenido del Usuario), (Retroalimentación), (Indemnización), (Renuncia de garantías), (Limite de Responsabilidad), (Ley Aplicable y Jurisdicción), (Arbitraje), esta Sección (Supervivencia) y la sección (Separación) sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de estas condiciones.
Separación.
Si alguna disposición de estas condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estas condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Información de contacto y preguntas o comentarios acerca de los servicios o estas condiciones pueden ser dirigidas a la empresa por correo electrónico a contacto@netdata.com.mx.
Conocimiento.
Confirmo que he leído y comprendido los Términos y Condiciones de operación de pago de NetData Consulting, S. A. de C. V., los cuales fueron recibidos vía correo electrónico mismo que se encuentran inscritos en la página https://www.netdata.com.mx, Certifico que me he desempeñado y continuaré desempeñando mis actividades de acuerdo a los estándares plasmados en los Términos y Condiciones de pago y reiteramos nuestro compromiso con el cumplimiento legal y de la defensa de los más altos estándares de Ética Empresarial. Comprendo que cualquier desviación a lo previamente descrito en los Términos y Condiciones será causa de terminación de todo acuerdo y/o negociación con NetData Consulting, S. A. de C. V.
Nuestro domicilio
Calle 30, Región 103 Mz 50 Lote 21, C.P 77539, Cancún, Quintana Roo, Benito Juárez, México.
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Estos Términos y Condiciones del Servicio (“condiciones”) se aplican a su acceso y uso del sitio web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los “servicios”) de NetData Consulting, S. A. de C.V. (NetData / NDS). Estas condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con NDS para los productos, servicios o de otra índole.
Requisitos
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Registro y Cuenta
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También se compromete a:
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- Notificará inmediatamente a la empresa enviando un correo electrónico a support@netdatasolutions.com.mx si descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los servicios.
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Aviso de privacidad
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NetData no es parte, no tiene ninguna participación o interés en, no hace representaciones o garantías en cuanto a - y no tiene responsabilidad u obligación con respecto a las comunicaciones, transacciones, interacciones, conflictos o cualquier forma de relación entre usted y cualquier otro usuario, persona u organización. Usted es el único responsable de sus interacciones con los usuarios de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar interacciones entre usted y otros usuarios de nuestros servicios.
Verificación de identidad.
Usted es el único responsable de determinar la identidad e idoneidad de los otros usuarios con los que puede interactuar a través de nuestros servicios. Nosotros no investigamos o verificamos la reputación, la conducta, la moral, antecedentes penales, comerciales, de crédito, o cualquier información que un participante pudiera presentar a través de los Servicios. Usted reconoce que NetData no hace representaciones o garantías de ningún tipo con respecto a ningún usuario registrado para utilizar los servicios y que usted es el único responsable de la investigación y selección de los usuarios.
Nombres y Marcas.
NetData no representa legalmente a ninguna de las marcas que vende y actúa solamente como distribuidor (únicamente realiza compra-venta de los productos o servicios que dichas marcas amparan en base a las ofertas de compra-venta de sus clientes).
Todas las marcas que no son propiedad de NetData y que aparecen incluidos en este sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar relacionados o conectados a NetData.
Relación con terceros (empresas o proveedores).
NetData no es representante de Facebook, PROSA, VISA, MasterCard o American Express ni cualquier otra empresa que pueda estar involucrada con los servicios. Facebook, PROSA, VISA, MasterCard y American Express son marcas registradas ajenas a la compañía. Usted es responsable de cumplir con los contratos, términos y condiciones de uso y políticas aplicables de Facebook, PROSA, VISA o MasterCard y de cualquier otra empresa que pueda estar involucrada con los servicios. NetData no será responsable por los datos personales, información financiera, personal o sensible que usted intercambie, registre o use a través de Facebook, PROSA o terceros involucrados.
Retroalimentación.
Usted reconoce y acepta que cualquier material, incluyendo, pero no limitado a las preguntas, comentarios, opiniones, sugerencias, ideas, planes, notas, dibujos, materiales originales o creativos u otra información, con respecto a NetData o de los servicios (en adelante, “comentarios”) que son proporcionados por usted, ya sea por correo electrónico, publicación de los servicios, o de lo contrario, no son confidenciales y serán propiedad exclusiva de NetData.
NetData será propietaria de los derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho al uso irrestricto y la difusión de los comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.
Indemnización.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a NetData, sus proveedores de servicios y consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con:
- Su uso de los servicios.
- Cualquier contenido de usuario o comentarios que usted proporcione.
- Su violación de estas condiciones.
- Su violación de cualquier derecho de otro.
- Su conducta en relación con los Servicios.
Algunas jurisdicciones limitan las indemnizaciones de los consumidores, por lo que algunos o la totalidad de las cláusulas de indemnización anteriores pueden no aplicarse en su caso. Si usted está obligado a indemnizar a nosotros, tendremos el derecho, a nuestra discreción y sin trabas, para controlar cualquier acción o procedimiento y determinar si queremos resolverlo, y si es así, bajo qué condiciones.
Renuncia.
NetData NO ofrece ninguna garantía en cuanto a la ejecución o la disponibilidad ininterrumpida de los servicios o los materiales de NetData. Los servicios y materiales de NetData se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. NetData NO representa ni garantiza que los materiales de NetData o los servicios sean exactos, completos, confiables, actuales o libre de errores. Si bien NetData realiza intentos para hacer seguro su acceso y uso de los servicios de NetData, NO puede y NO representa ni garantiza que el sitio o su servidor (s) estén libres de virus u otros componentes dañinos; por lo tanto, usted debe utilizar software reconocido de la industria para detectar y desinfectar de virus cualquier descarga.
NetData se reserva el derecho de modificar todos y cada uno de los contenidos en los servicios en cualquier momento sin previo aviso. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor u otro no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos, o cualquier afiliación con la misma, por NetData.
SI LA LEY MEXICANA NO PERMITIERA LA EXCLUSIÓN DE LAS CONDICIONES IMPLÍCITAS EN CONTRATOS CON CONSUMIDORES, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS EN ESTA SECCIÓN PODRÍAN NO APLICAR EN SU CASO.
Límite de responsabilidad.
En ningún caso NetData, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños directos, perjuicios, o cualquier otro daño de algún tipo, que surja de o de alguna manera relacionados con el uso o imposibilidad de usar el servicio, incluyendo sin limitación los daños provocados por la confianza depositada por el usuario en cualquier información obtenida de NetData, o como resultado de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correo electrónico, errores, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión o cualquier fallo de funcionamiento, ya sea o no por desastres naturales, fallo de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios. En ningún caso la responsabilidad total de NetData, ya sea en contrato, garantía, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de o en relación con el uso o imposibilidad de uso de los servicios de superar alguna compensación que pague en su caso a NetData por acceso o uso de los servicios. Si la ley mexicana no permitiera la limitación de la responsabilidad en los contratos con el consumidor, algunas o todas las limitaciones de la responsabilidad pudieran no ser aplicables al usuario.
Modificaciones a los servicios.
NetData se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier otra característica o partes de los mismos sin previo aviso. Usted acepta que NetData no será responsable por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los servicios o cualquier parte del mismo.
Ley aplicable y jurisdicción.
Estas condiciones y su uso de los servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, México, sin tener que recurrir a un conflicto de disposiciones legales.
Arbitraje.
LEA EL SIGUIENTE PÁRRAFO CON CUIDADO YA QUE OBLIGA A LAS PARTES PARA ARBITRAR CIERTAS DISPUTAS Y LIMITA DE LA FORMA EN QUE USTED PUEDE BUSCAR ALIVIO DE NETDATA.
Usted acepta que cualquier acción legal o inequidad que surja de o esté relacionada con estas condiciones y todas las desavenencias que deriven de estas condiciones o que guarden relación con éste serán resueltas definitivamente de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (ICC México) por un árbitro nombrado conforme a este reglamento. El arbitraje será en español y la sede del mismo será la ciudad de Cancún, Quintana Roo, México. En la máxima medida permitida por la ley aplicable.
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Terminación y Suspensión.
No obstante, cualquiera de estas condiciones, NetData se reserva el derecho, sin previo aviso y a su sola discreción, de cancelar o suspender su derecho a utilizar los servicios, y bloquear o impedir su acceso futuro, y el uso de los servicios.
Supervivencia.
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Separación.
Si alguna disposición de estas condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estas condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
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Términos y Condiciones del Sitio 'Shop'
Descripción de los Servicios.
Cuenta Virtual, con el fin de realizar compra de equipos, accesorios y servicios ofrecidos por la Compañía. Toda la información de la cuenta es tratada de forma confidencial y de forma transparente para los Clientes. La Compañía utiliza servicios de terceros para proveer servicios de pago (ej. procesamiento de tarjetas, generación de referencias de pago, y servicios relacionados). Al hacer uso de alguno o todos de estos servicios usted acepta que quedará vinculado a los términos y condiciones de uso, políticas de privacidad de estos servicios y por lo cual consiste y autoriza a nosotros delegar las autorizaciones y compartir la información que usted provee a los Servicios con nuestro(s) tercero(s).
Información del Sitio
- Precios y existencias sujetas a disponibilidad en el almacén mayorista o del fabricante.
- Los precios están expresados en pesos mexicanos e Incluyen IVA.
- Los precios no incluyen el costo del envío.
- Los precios en miles y millares son mostrados con formato separado con comas (,), diferente configuración o versión de navegadores pudieran mostrarlos separados por puntos (.).
- Las existencias, precios y las descripciones de productos se actualizan periódicamente y pueden variar de acuerdo con la disponibilidad real en el almacén del mayorista o fabricante.
- NetData comercializa productos para menores de edad, pero solo los vende a mayores de edad.
- Para descripciones, capacidades, especificaciones y compatibilidades completas, verifique. el sitio del fabricante basándose en el modelo elegido.
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Política de venta.
Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones de uso de NetData.
NetData se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no, no se garantizará ni apartarán productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de NetData y este se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos para poder proveer precios especiales a todos sus clientes.
Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a atención al cliente al 998 893 5187 o al correo electrónico contacto@netdata.com.mx
NetData no procesa órdenes sábados y domingos.
Los pedidos con más de 24 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente por falta de existencias en su inventario.
La existencia de los productos confirmada por el ejecutivo de NetData, es al momento de hacer su pedido, en dado caso que el pago de este no se acredite el mismo día, la disponibilidad del producto puede variar.
Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 3 a 7 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente.
Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.
Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido. Si el precio es menor al estimado, la diferencia quedará como saldo a favor del cliente. Al momento de cancelarse una orden sobre pedido por cualquiera de las causas antes mencionadas, el cliente será notificado y podrá decidir si desea utilizar el dinero como saldo a favor para realizar otra compra o si desea un reembolso.
Facturación.
Al realizar su pedido usted podrá solicitar su factura con sus datos fiscales vigentes, el CFDI es emitido bajo la versión 4.0. Debido a las disposiciones fiscales es necesario que usted proporcione sus datos conforme a su Constancia de Situación fiscal.
Los datos necesarios para la factura son RFC, Nombre o Razón social, Régimen fiscal, Código postal de su Domicilio fiscal y uso del CFDI acorde a su régimen fiscal. Una vez emitida la factura esta será enviada a su correo electrónico o estará disponible para descarga en su cuenta NetData. La factura será emitida en pesos mexicanos y por el monto total de su pago.
Si usted no solicita al momento de su compra factura con datos fiscales recibirá una factura con RFC genérico XAXX010101000. Usted podrá solicitar una refacturación en el mismo mes de su pago enviando un correo electrónico a contacto@netdata.com.mx con sus datos fiscales vigentes en su constancia de situación fiscal.
Política de envíos, entrega y aceptación de pedidos.
NetData no hace envíos fuera de la República Mexicana.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todo pedido procesado con productos en existencia y con el pago aplicado será recolectado por paquetería a más tardar el día hábil siguiente (lunes a viernes).
En ventas de temporada pueden existir demoras en envíos, los tiempos de entrega quedan sujetas a los tiempos adicionales de entrega que estipulen las paqueterías.
En el caso de envíos desde zonas fronterizas pueden llegar a demorar más los envíos por cuestiones aduanales.
NetData no hace envíos sábados y domingos y todos los envíos y entregas son realizados por terceros. NetData no hace envíos con servicio y entrega Ocurre.
El cliente paga el costo de fletes de retorno en todos los casos.
El costo del envío no será reembolsado en ninguna circunstancia.
Para el proceso de recepción del Producto el cliente hará constar en la guía que se firma al transportista o en el formato de entrega en almacén, cualquier incidencia o daño en el estado de la caja o del embalaje. Todos los daños físicos, producto diferente o diferencias en bultos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violadas, etc.) deberán ser rechazados por el cliente, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al transportista o mensajería es responsabilidad del cliente las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto. Más información visite: Política general de envíos.
Garantías.
Todos los productos que vendemos cuentan con garantía original del fabricante por defectos de fabricación tanto en mano de obra como en materiales. Cada fabricante estipula el tiempo de garantía a través de centros de servicio autorizados por la marca, esta información se encuentra en la póliza dentro de la caja del producto.
La garantía puede ser invalidada por cualquier otro defecto que no está clasificado como defecto de fabricación o por causas no atribuibles a los defectos de fabricación. Más información visite: Política de garantía de producto.
Todas las garantías sin excepción están sujetas a las políticas de garantía o devolución de cada marca y estas se deben de tramitar a través de sus centros de servicio.
Devoluciones.
Usted podrá solicitar devolver un producto adquirido en NetData siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales y los sellos no deben haber sido violados; si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones. Los gastos de envío no son reembolsables. Más información visite: https://www.netdata.com.mx/Pólitica-de-devoluciones-y-cancelaciones.
Cancelaciones.
Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén.
Los pedidos que se encuentran en estado Pendiente podrán ser cancelados por usted en la sección Mi cuenta o bien, contactando al área de ventas por teléfono o por correo electrónico.
Reembolsos.
Todo reembolso puede tardar hasta 30 días naturales y serán procesados en la forma original de su pago.
NetData no hará reembolsos en órdenes de $2,000 o menores, en estos casos el monto quedará automáticamente como saldo a favor del cliente para ser utilizado en otra compra.
Pagos con depósito bancario, transferencia electrónica, PayPal y CoDi serán devueltos por transferencia electrónica a la cuenta del titular del pedido, si su decisión es solicitar la devolución de su pago le enviaremos por correo electrónico un formato de devolución el cual deberá firmar donde se detalla la información necesaria para realizar la transferencia bancaria a su cuenta. En caso de no coincidir esta información con los datos del pedido no se podrá hacer el reembolso correspondiente. No se aceptará el detalle de la información necesaria para realizar la transferencia bancaria por correo electrónico, es obligatorio el formato de devolución firmado.
Pagos con PayPal y tarjeta de crédito o débito serán devueltos de la misma manera y en el tiempo que el Banco emisor de su tarjeta estipule, si existe duda alguna de la fecha de acreditación del monto en su cuenta favor de comunicarse con ellos.
Pagos a meses sin intereses con PayPal serán devueltos en una sola exhibición y en ninguna circunstancia cancela la venta a meses sin intereses en su tarjeta de crédito, el banco emisor continuará cobrando mes con mes la mensualidad hasta que el plazo seleccionado termine.
Intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia serán pagados por NetData.
Una vez emitido el reembolso le enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución.
Promociones.
Todos los pedidos en los que se apliquen descuentos por promociones de Tarjetas de crédito y/o PayPal deberán hacerse en línea.
En algunos artículos promocionales existirán límites en las cantidades.
Cupones o promociones realizadas por Tarjetas de crédito y/o PayPal o cualquier tercero son responsabilidad de este. NetData solo actúa como anunciante de la promoción.
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Todos los pedidos en los que aplique un cupón valido para una sola ocasión deberán ser utilizados por el mismo cliente y no por terceras personas.
En artículos con promoción o precios especiales no se hacen apartados, las existencias pueden estar agotadas al momento de aplicar su pago.
Controversias.
Usted reconoce y acepta que cualquier disputa que pueda tener sobre los pagos y de la recepción de las transferencias será resuelta exclusivamente entre usted y su institución bancaria, y que NetData no es responsable de cualquier pago o de las operaciones de transferencia, incluyendo, sin limitación, cualquier información personal o de pago que usted proporciona.
Contracargos.
El cliente es responsable de documentar y responder a las solicitudes de contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar. NetData facilitará la información a su alcance para el trámite ante las instituciones bancarias, pero no asume responsabilidad alguna por contracargos y no asumirá costos por este concepto.
Las partes deben revisar los detalles del contracargo y si es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito para llevar a cabo el proceso de aclaración de acuerdo a los tiempos y en los términos establecidos en la regulación aplicable. La entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito es la responsable de determinar la resolución del contracargo.
En el evento que haya transacciones objetadas por los clientes finales y sean procedentes reembolsos sobre los mismos, El cliente desde este momento autoriza a NetData a descontar de cualquier saldo que tenga a favor, el importe de la transacción más las comisiones generadas por esta circunstancia en lo sucesivo, el “Descuento por Contra Cargo”.
En caso de que la plataforma sufra mal uso para realizar fraude, se aplicará la ley correspondiente en el más alto grado.
En caso de que el cliente no registre saldo a favor, deberá pagar a NetData el Descuento por el Contra Cargo, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a que NetData lo requiera. En caso de mora aplicarán intereses moratorios desde la fecha del incumplimiento y hasta la de su total y completo pago a razón de la tasa del 2.5 % (dos punto cinco por ciento) mensual, estableciendo desde este momento que cualquier pago aplicará primero a intereses y posteriormente a capital.
Descripción de los Servicios.
Cuenta Virtual, con el fin de realizar compra de equipos, accesorios y servicios ofrecidos por la Compañía. Toda la información de la cuenta es tratada de forma confidencial y de forma transparente para los Clientes. La Compañía utiliza servicios de terceros para proveer servicios de pago (ej. procesamiento de tarjetas, generación de referencias de pago, y servicios relacionados). Al hacer uso de alguno o todos de estos servicios usted acepta que quedará vinculado a los términos y condiciones de uso, políticas de privacidad de estos servicios y por lo cual consiste y autoriza a nosotros delegar las autorizaciones y compartir la información que usted provee a los Servicios con nuestro(s) tercero(s).
Información del Sitio
- Precios y existencias sujetas a disponibilidad en el almacén mayorista o del fabricante.
- Los precios están expresados en pesos mexicanos e Incluyen IVA.
- Los precios no incluyen el costo del envío.
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Política de venta.
Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones de uso de NetData.
NetData se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no, no se garantizará ni apartarán productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de NetData y este se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos para poder proveer precios especiales a todos sus clientes.
Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a atención al cliente al 998 893 5187 o al correo electrónico contacto@netdata.com.mx
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Los pedidos con más de 24 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente por falta de existencias en su inventario.
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Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 3 a 7 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente.
Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.
Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido. Si el precio es menor al estimado, la diferencia quedará como saldo a favor del cliente. Al momento de cancelarse una orden sobre pedido por cualquiera de las causas antes mencionadas, el cliente será notificado y podrá decidir si desea utilizar el dinero como saldo a favor para realizar otra compra o si desea un reembolso.
Facturación.
Al realizar su pedido usted podrá solicitar su factura con sus datos fiscales vigentes, el CFDI es emitido bajo la versión 4.0. Debido a las disposiciones fiscales es necesario que usted proporcione sus datos conforme a su Constancia de Situación fiscal.
Los datos necesarios para la factura son RFC, Nombre o Razón social, Régimen fiscal, Código postal de su Domicilio fiscal y uso del CFDI acorde a su régimen fiscal. Una vez emitida la factura esta será enviada a su correo electrónico o estará disponible para descarga en su cuenta NetData. La factura será emitida en pesos mexicanos y por el monto total de su pago.
Si usted no solicita al momento de su compra factura con datos fiscales recibirá una factura con RFC genérico XAXX010101000. Usted podrá solicitar una refacturación en el mismo mes de su pago enviando un correo electrónico a contacto@netdata.com.mx con sus datos fiscales vigentes en su constancia de situación fiscal.
Política de envíos, entrega y aceptación de pedidos.
NetData no hace envíos fuera de la República Mexicana.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todo pedido procesado con productos en existencia y con el pago aplicado será recolectado por paquetería a más tardar el día hábil siguiente (lunes a viernes).
En ventas de temporada pueden existir demoras en envíos, los tiempos de entrega quedan sujetas a los tiempos adicionales de entrega que estipulen las paqueterías.
En el caso de envíos desde zonas fronterizas pueden llegar a demorar más los envíos por cuestiones aduanales.
NetData no hace envíos sábados y domingos y todos los envíos y entregas son realizados por terceros. NetData no hace envíos con servicio y entrega Ocurre.
El cliente paga el costo de fletes de retorno en todos los casos.
El costo del envío no será reembolsado en ninguna circunstancia.
Para el proceso de recepción del Producto el cliente hará constar en la guía que se firma al transportista o en el formato de entrega en almacén, cualquier incidencia o daño en el estado de la caja o del embalaje. Todos los daños físicos, producto diferente o diferencias en bultos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violadas, etc.) deberán ser rechazados por el cliente, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al transportista o mensajería es responsabilidad del cliente las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto. Más información visite: Política general de envíos.
Garantías.
Todos los productos que vendemos cuentan con garantía original del fabricante por defectos de fabricación tanto en mano de obra como en materiales. Cada fabricante estipula el tiempo de garantía a través de centros de servicio autorizados por la marca, esta información se encuentra en la póliza dentro de la caja del producto.
La garantía puede ser invalidada por cualquier otro defecto que no está clasificado como defecto de fabricación o por causas no atribuibles a los defectos de fabricación. Más información visite: Política de garantía de producto.
Todas las garantías sin excepción están sujetas a las políticas de garantía o devolución de cada marca y estas se deben de tramitar a través de sus centros de servicio.
Devoluciones.
Usted podrá solicitar devolver un producto adquirido en NetData siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales y los sellos no deben haber sido violados; si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones. Los gastos de envío no son reembolsables. Más información visite: https://www.netdata.com.mx/Pólitica-de-devoluciones-y-cancelaciones.
Cancelaciones.
Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén.
Los pedidos que se encuentran en estado Pendiente podrán ser cancelados por usted en la sección Mi cuenta o bien, contactando al área de ventas por teléfono o por correo electrónico.
Reembolsos.
Todo reembolso puede tardar hasta 30 días naturales y serán procesados en la forma original de su pago.
NetData no hará reembolsos en órdenes de $2,000 o menores, en estos casos el monto quedará automáticamente como saldo a favor del cliente para ser utilizado en otra compra.
Pagos con depósito bancario, transferencia electrónica, PayPal y CoDi serán devueltos por transferencia electrónica a la cuenta del titular del pedido, si su decisión es solicitar la devolución de su pago le enviaremos por correo electrónico un formato de devolución el cual deberá firmar donde se detalla la información necesaria para realizar la transferencia bancaria a su cuenta. En caso de no coincidir esta información con los datos del pedido no se podrá hacer el reembolso correspondiente. No se aceptará el detalle de la información necesaria para realizar la transferencia bancaria por correo electrónico, es obligatorio el formato de devolución firmado.
Pagos con PayPal y tarjeta de crédito o débito serán devueltos de la misma manera y en el tiempo que el Banco emisor de su tarjeta estipule, si existe duda alguna de la fecha de acreditación del monto en su cuenta favor de comunicarse con ellos.
Pagos a meses sin intereses con PayPal serán devueltos en una sola exhibición y en ninguna circunstancia cancela la venta a meses sin intereses en su tarjeta de crédito, el banco emisor continuará cobrando mes con mes la mensualidad hasta que el plazo seleccionado termine.
Intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia serán pagados por NetData.
Una vez emitido el reembolso le enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución.
Promociones.
Todos los pedidos en los que se apliquen descuentos por promociones de Tarjetas de crédito y/o PayPal deberán hacerse en línea.
En algunos artículos promocionales existirán límites en las cantidades.
Cupones o promociones realizadas por Tarjetas de crédito y/o PayPal o cualquier tercero son responsabilidad de este. NetData solo actúa como anunciante de la promoción.
Todos los pedidos en los que se haya utilizado un cupón están sujetos a verificación de datos. Es posible que se le solicite documentos después de realizar su pedido como su identificación oficial.
Todos los pedidos en los que aplique un cupón valido para una sola ocasión deberán ser utilizados por el mismo cliente y no por terceras personas.
En artículos con promoción o precios especiales no se hacen apartados, las existencias pueden estar agotadas al momento de aplicar su pago.
Controversias.
Usted reconoce y acepta que cualquier disputa que pueda tener sobre los pagos y de la recepción de las transferencias será resuelta exclusivamente entre usted y su institución bancaria, y que NetData no es responsable de cualquier pago o de las operaciones de transferencia, incluyendo, sin limitación, cualquier información personal o de pago que usted proporciona.
Contracargos.
El cliente es responsable de documentar y responder a las solicitudes de contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar. NetData facilitará la información a su alcance para el trámite ante las instituciones bancarias, pero no asume responsabilidad alguna por contracargos y no asumirá costos por este concepto.
Las partes deben revisar los detalles del contracargo y si es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito para llevar a cabo el proceso de aclaración de acuerdo a los tiempos y en los términos establecidos en la regulación aplicable. La entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito es la responsable de determinar la resolución del contracargo.
En el evento que haya transacciones objetadas por los clientes finales y sean procedentes reembolsos sobre los mismos, El cliente desde este momento autoriza a NetData a descontar de cualquier saldo que tenga a favor, el importe de la transacción más las comisiones generadas por esta circunstancia en lo sucesivo, el “Descuento por Contra Cargo”.
En caso de que la plataforma sufra mal uso para realizar fraude, se aplicará la ley correspondiente en el más alto grado.
En caso de que el cliente no registre saldo a favor, deberá pagar a NetData el Descuento por el Contra Cargo, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a que NetData lo requiera. En caso de mora aplicarán intereses moratorios desde la fecha del incumplimiento y hasta la de su total y completo pago a razón de la tasa del 2.5 % (dos punto cinco por ciento) mensual, estableciendo desde este momento que cualquier pago aplicará primero a intereses y posteriormente a capital.
Empiece con el cliente – descubra lo que quiere y déselo.
